Como Trabalhamos
Você vai saber exatamente o que está acontecendo. Sempre.
A maior queixa de quem já contratou agência não é qualidade, é não saber em que pé as coisas estão. Nossa operação foi construída para resolver isso.
O problema não é a agência ser ruim
O problema
Na maioria das relações com agência, o cliente descobre o que foi feito na reunião de status. Entre uma reunião e outra, ele não sabe se o trabalho começou, quem está com ele ou se o prazo vai ser cumprido. Quando pergunta, alguém precisa parar, consultar e responder.
Isso desgasta os dois lados. O cliente cobra porque não enxerga. A agência gasta tempo respondendo sobre o trabalho em vez de fazer o trabalho.
Resolvemos isso do jeito mais direto possível: abrimos a operação. O mesmo sistema que nossa equipe usa todos os dias tem uma área onde você entra e vê tudo, sem pedir, sem esperar e sem reunião.
Portal do Cliente
Não é relatório. É a operação.
Existe uma diferença entre receber um relatório montado para o cliente e enxergar o trabalho acontecendo. Relatório é foto do passado, escolhida por quem fez. O que você acessa é o sistema real, ao vivo.
- Aprovação de peças em um clique
- Cronograma de campanhas atualizado
- Relatórios de resultado por período
- Histórico completo de arquivos
- Abertura e acompanhamento de demandas
- Acesso para toda a sua equipe
Construímos esse sistema internamente porque nenhuma ferramenta de mercado atendia do jeito que a gente queria operar. Ele é nosso, roda todo dia com a equipe inteira, e evolui conforme a operação evolui.
O que você pode cobrar da gente
Seis compromissos
Time definido, com nome
Você sabe quem é seu gestor e quem executa. Não é fila de atendimento nem rodízio de responsável.
Planejamento antes de produção
Cada ciclo começa com o que precisa acontecer e por quê. Peça sem objetivo definido não entra na fila.
Prazo em cada entrega
Todo trabalho nasce com data e responsável. Se algo atrasa, aparece no portal, inclusive quando o atraso é nosso.
Aprovação registrada
Cada versão de cada arte fica documentada. Ninguém precisa lembrar do que foi combinado em qual reunião.
Reunião com pauta
Encontro para decidir e ajustar rumo, não para atualizar status, porque o status você já viu.
Rotina de análise
Periodicamente paramos para olhar o que funcionou, o que não funcionou e o que muda no próximo ciclo.
Um time completo, sob o mesmo teto
Estratégia, gestão, criação, produção audiovisual, mídia e desenvolvimento trabalham na mesma operação, com o mesmo sistema e a mesma direção. Nada é terceirizado, o que significa que a peça, o site e o vídeo da sua conta nascem conversando entre si. E você fala direto com quem decide, sem camada intermediária.
Quer ver o portal por dentro?
Mostramos numa conversa de 30 minutos, com um exemplo real de operação. É a forma mais rápida de entender como trabalhamos.