Marketing interno para colaboradores home office!

Alguns governantes já anunciaram que o mercado poderá voltar a operar 100% ativo a partir de 11 de maio, alguns outros já se posicionaram que a quarentena poderá ser prorrogada. Todavia diante de tantas expectativas e receios, como a sua empresa se posiciona perante aos colaboradores que trabalham home office?

As reuniões semanais não têm a mesma cara e nem o mesmo estilo de antes. As salas dos escritórios foram trocadas por videoconferência e não seguem a mesma rotina de alguns meses atrás. O ambiente do colaborador teve que ser alterado para o estilo home office (quer ele goste ou não) e para ajudar, o empreendedor ainda precisa gerenciar o rendimento de cada funcionário. É nesta hora que entra o marketing interno e suas ferramentas para motivar a equipe.

No blog de hoje iremos falar sobretudo dos benefícios que o marketing interno traz para sua marca e sua equipe em meio a crise econômica e a pandemia do coronavírus. Confira!

Talvez um dos piores comportamentos de algumas empresas é achar que o marketing externo é essencial para fidelizar sua marca e vender produtos. A verdade em si é que não só o externo pode trazer grandes experiências para marca. Mas o marketing interno, por sua vez, ou o endomarketing, é muito valioso e, por consequência, pode trazer muitos feitos para sua empresa. Afinal quem mais entende do seu produto do que seu colaborador?

Mais que Marketing Interno, é a sua empresa em jogo.

Contudo, como estamos vivendo um momento onde o isolamento é tão importante quanto manter sua vida saudável nos encontramos em um debate: Como aplicar o marketing interno com as pessoas que estão home office?

A resposta é simples: Com o mesmo cuidado e carinho que você tem com seus clientes!

Isso mesmo! Os seus colaboradores são seus espelhos. E tudo o que acontece na empresa, reflete primeiramente neles e depois, nos clientes.

Imagine você perguntar a um amigo como está sendo o trabalho dele na empresa, e ele responder de forma negativa que não está sendo legal. O processo é confuso, que não tem abertura para expor ideias e feedback.

Imagine agora que um de seus colaboradores se sinta desta mesma forma.

Não é legal, não é mesmo?

Entretanto imagine escutar de um amigo que seu colaborador está muito satisfeito com a área onde trabalha, que vê um plano muito claro e específico sobre o crescimento dele na empresa. Assim como o carinho que é tratado e a liberdade que tem para expor ideias e seguir com elas.

Surpreendente, né?

Pois bem, a estratégia do marketing interno é desenvolvida através de muitas pesquisas internas e comportamentos dos seus próprios colaboradores.

Com a cultura organizacional bem definida, é possível aplicar as estratégias através de nutrição de conteúdos e demais dinâmicas, como por exemplo: – Aniversariantes do Mês, Novidades no quadro de funcionários, Treinamentos, Comunicados em geral (cuidados com a saúde, bem estar, segurança do trabalho), Campanhas sazonais ou Empresariais, Trabalhos em grupos, Momentos de lazer e por aí vai.

De acordo com estudos, é possível investir em marketing interno e que, além de definir o propósito da empresa, traz aos colaboradores, otimização de tempo, mais espaço para criar e apresentar ideias novas e em outras palavras…Ele se sente motivado.

Como está seu colaborador em tempos de crise?

Ele está feliz? Tá tendo dificuldades em se concentrar com o trabalho home office? Que tal mandar dicas de exercícios, ergonomia e alimentação antiestresse?

A ideia em questão é saber que mesmo distante, a sua empresa se preocupa com ele. E que entende que estamos passando por um momento difícil, mas sobretudo que a marca entende que isso vai passar.

Mais que uma reunião. Um bate papo!

Aqui na agência (em home office também), a gente sabe o quanto é desafiador trabalhar em casa. Alguns colaboradores têm filhos, outros moram com família grande e fazer a divisão de trabalho x casa para muita gente não é tão simples quanto se pensa.

Que tal quebrar este gelo com algumas videoconferências dinâmicas? Assim seus colaboradores poderão trocar dicas e depoimentos sobre suas experiências. Este tipo de estratégia pode aproximar e alinhar ainda mais seu time.

E quando voltar? O que fazer?

Quantos aprendizados e quantas lições estamos aprendendo neste período? Por aqui, certamente já descobrimos a ter paciência com o próximo, dividir o mesmo espaço com várias pessoas em diferentes situações e setores de trabalho, conviver com familiares que tem depressão ou ansiedade e temem sair de casa, enfim. Diversos momentos que nos fazem crescer como pessoas e profissionais capacitados a tratar o próximo como ser humano e não como uma máquina.

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Em dias como estes, a nossa melhor forma é ajudar é compartilhar nosso conhecimento. Esperamos que tenha gostado de nosso conteúdo.

Até a próxima!
Por: Mariana Paes.